TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DE LA PLATAFORMA
1. Aceptación de los términos
Los presentes Términos y Condiciones de Uso regulan el acceso y uso de la plataforma Tiendita Simple (en adelante, la “Plataforma”), entendida como el sistema tecnológico, sitio web y/o aplicación que permite a los usuarios crear y administrar tiendas online.
Al registrarse y utilizar la Plataforma, el usuario (en adelante, el “Usuario”) declara haber leído, comprendido y aceptado en su totalidad estos Términos y Condiciones de Uso.
En caso de no estar de acuerdo con alguno de los puntos aquí establecidos, el Usuario deberá abstenerse de utilizar la Plataforma.
2. Descripción del servicio
La Plataforma brinda una herramienta tecnológica que permite a los Usuarios crear y administrar tiendas online para la venta de productos y/o servicios.
La Plataforma actúa exclusivamente como proveedor de servicios tecnológicos, no participando en las operaciones de compraventa realizadas entre el Usuario y sus clientes.
3. Independencia de los Usuarios
Cada Usuario es independiente y actúa por cuenta propia.
La Plataforma:
- No es parte de las operaciones de compraventa
- No actúa como vendedor, proveedor, intermediario comercial ni representante
- No ofrece ni comercializa productos o servicios publicados por los Usuarios
4. Responsabilidad sobre ventas
El Usuario es el único responsable por:
- Los productos o servicios que ofrece
- La veracidad de la información publicada
- La gestión de pagos
- La entrega de productos
- La atención al cliente
- El cumplimiento de las obligaciones legales y fiscales aplicables
Cualquier reclamo, conflicto o inconveniente derivado de una operación comercial deberá ser resuelto exclusivamente entre el Usuario y su cliente.
5. Medios de pago
La Plataforma puede ofrecer integraciones con servicios de terceros para facilitar la gestión de pagos.
Sin perjuicio de ello:
- La Plataforma no interviene en el procesamiento de pagos
- No recibe, administra ni custodia dinero
- No es responsable por fallas, errores o incumplimientos de dichos servicios externos
6. Uso permitido
El Usuario se compromete a utilizar la Plataforma de manera lícita y conforme a la normativa vigente.
Queda prohibido:
- Ofrecer productos o servicios ilegales
- Realizar actividades fraudulentas o engañosas
- Incumplir con las obligaciones hacia sus clientes
- Utilizar la Plataforma para fines distintos a los previstos
7. Denuncias y control
La Plataforma podrá recibir denuncias de terceros respecto de la actividad de una tienda y/o Usuario.
Ante la detección de actividades sospechosas, fraudulentas o ilegales, la Plataforma podrá, a su exclusivo criterio:
- Suspender temporalmente la cuenta
- Bloquear el acceso a la tienda
- Eliminar contenido
- Dar de baja la cuenta
Estas medidas podrán aplicarse sin previo aviso.
8. Planes, precios y pagos
El uso de la Plataforma está sujeto al pago de una suscripción o tarifa, conforme a los planes vigentes publicados.
El Usuario se compromete a abonar los importes correspondientes en tiempo y forma para mantener activo el servicio.
La Plataforma se reserva el derecho de modificar los precios y condiciones de los planes, notificando previamente a los Usuarios.
En caso de incumplimiento en el pago, la Plataforma podrá:
- Suspender temporalmente el acceso a la cuenta
- Dar de baja la tienda asociada
hasta tanto se regularice la situación.
9. Suspensión y baja por falta de pago
En caso de falta de pago, la Plataforma podrá suspender o cancelar la cuenta del Usuario sin previo aviso.
La suspensión o cancelación del servicio no genera derecho a indemnización alguna.
La Plataforma no será responsable por pérdidas de información, ventas o cualquier otro perjuicio derivado de la suspensión del servicio por falta de pago.
El restablecimiento del servicio podrá estar sujeto a la cancelación de las deudas pendientes.
10. Limitación de responsabilidad
La Plataforma no garantiza:
- El éxito comercial de las tiendas
- La realización de ventas
- El cumplimiento de las obligaciones por parte de los Usuarios
La Plataforma no será responsable por:
- Daños directos o indirectos derivados de la actividad del Usuario
- Conflictos entre el Usuario y sus clientes
- Pérdidas económicas, reputacionales o de cualquier tipo
11. Identificación del Usuario
El Usuario se compromete a proporcionar información veraz y actualizada al momento de registrarse.
La Plataforma podrá requerir información adicional para verificar la identidad del Usuario.
12. Terminación del servicio
La Plataforma podrá suspender o cancelar cuentas en caso de incumplimiento de estos términos, sin derecho a indemnización.
El Usuario podrá dejar de utilizar el servicio en cualquier momento.
13. Modificaciones
La Plataforma se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones de Uso en cualquier momento.
Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación.
14. Legislación aplicable
Estos Términos y Condiciones de Uso se rigen por las leyes de la República Argentina.
15. Contacto
Para consultas o reclamos relacionados con la Plataforma, el Usuario podrá comunicarse a través de los canales de contacto habilitados.